Quién es responsable de tus datos
[pendiente: razón social] («DanXis Tech»), con domicilio en [pendiente: domicilio], es responsable del uso y la protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Qué datos recabamos
Cuando llenas el formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp, teléfono o correo, podemos recabar:
- Nombre y, si nos lo das, el nombre de tu empresa.
- Correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
- Los servicios que te interesan, el tipo de espacio y el medio por el que prefieres que te contactemos.
- Los detalles que nos compartas sobre tu proyecto: ubicación del espacio, tu página web actual o el equipo que necesitas revisar, y tu mensaje.
No te pedimos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio.
Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para las siguientes finalidades, que son necesarias para atenderte:
- Responder tu solicitud y contactarte por el medio que elegiste.
- Preparar tu propuesta o cotización.
- Agendar una visita técnica o un diagnóstico.
- Dar seguimiento y atención al servicio que contrates.
No usamos tus datos para publicidad ni para otras finalidades. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediremos tu consentimiento antes.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:
- Con proveedores que nos ayudan a operar, como el hospedaje del sitio, el servicio que recibe los formularios y las herramientas de correo y mensajería. Solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio.
- Con un proveedor aliado, cuando tu proyecto lo requiere (por ejemplo, la instalación de un portón o una pluma). Compartimos solo los datos necesarios para coordinar el trabajo y te lo avisamos.
- Con autoridades, cuando una ley o una orden lo exija.
Cómo ver, corregir o borrar tus datos
Tienes derecho a conocer qué datos tenemos y cómo los usamos (acceso), a corregirlos (rectificación), a pedir que los eliminemos (cancelación) y a oponerte a su uso para ciertas finalidades (oposición). A estos se les conoce como derechos ARCO.
Para ejercerlos, escríbenos a [pendiente: correo de privacidad] con:
- Tu nombre y el medio por el que quieres recibir la respuesta.
- Una identificación oficial o, si lo haces a nombre de alguien más, el documento que acredite la representación.
- Qué datos y qué derecho quieres ejercer, descrito con claridad.
- Cualquier información que nos ayude a localizar tus datos.
Te responderemos por el mismo medio, dentro de los plazos que establece la ley.
Cómo retirar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos
Puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento para que usemos tus datos, o pedirnos que limitemos su uso, escribiendo a [pendiente: correo de privacidad]. Ten en cuenta que, si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos seguir atendiendo tu solicitud o el servicio en curso.
Cambios a este aviso
Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.
Si tienes una queja
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue afectado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, que actualmente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.